團(tuán)隊(duì)凝聚與高效執(zhí)行力塑造

課 程 綱 要

【課程名稱(chēng)】《團(tuán)隊(duì)凝聚與執(zhí)行力塑造》

【課程背景】

團(tuán)隊(duì)凝聚力是檢驗(yàn)一個(gè)組強(qiáng)中團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的重要指標(biāo)，是企業(yè)文化建設(shè)、知識(shí)管理的起點(diǎn)，更是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基本保障?！秷F(tuán)隊(duì)凝聚力與執(zhí)行力塑造》課程一方面系統(tǒng)講解團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力的本質(zhì)，另一方面還將結(jié)合小組討論、案例研討和現(xiàn)場(chǎng)演練等形式將團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力塑造方面的知識(shí)，轉(zhuǎn)換為可實(shí)用的技能，幫助學(xué)員提升團(tuán)隊(duì)管理水平，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力。

【課程收益】

l 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)凝聚力的本質(zhì)

l 掌握提升團(tuán)隊(duì)配合效能的五種方法

l 掌握提升團(tuán)隊(duì)成員心理歸屬的四大因素

l 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)關(guān)系處理的方式和方法

l 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)凝聚力提升的四大要訣

l 掌握?qǐng)?zhí)行力提升的三大意識(shí)

l 掌握目標(biāo)分解的方法和技巧

l 掌握任務(wù)規(guī)劃的技巧

l 掌握工作標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立的技巧和方法

l 掌握提升員工能力的方法和工具

【課程對(duì)象】企業(yè)中基層管理人員

【授課方式】課程講授+小組討論+案例分析+實(shí)操演練

【課程時(shí)長(zhǎng)】1天，6小時(shí)

【課程大綱】

第一單元：什么是團(tuán)隊(duì)凝聚力

l 小組討論：團(tuán)隊(duì)的特性

l 小組討論：什么是凝聚力？

l 團(tuán)隊(duì)凝聚力的三大特征

信賴(lài)性

依賴(lài)性

服從

l 團(tuán)隊(duì)凝聚力的本質(zhì)

整體配合效能×歸屬心理=凝聚力

配合效能的定義與范圍

歸屬心理的定義與構(gòu)成

第二單元：提升配合效能

l 團(tuán)隊(duì)成員的分工

l 案例研討：世間萬(wàn)物自我功用

團(tuán)隊(duì)中的角色與職責(zé)分工

l 協(xié)作流程的銜接

什么是協(xié)作？

跨職責(zé)的流程銜接

l 工作標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一

同一標(biāo)準(zhǔn)下的團(tuán)隊(duì)績(jī)效

工作標(biāo)準(zhǔn)的三個(gè)方面

l 過(guò)程管理的控制

過(guò)程管理的四大內(nèi)容

過(guò)程控制的五大方法

l 溝通反饋的機(jī)制

團(tuán)隊(duì)高品質(zhì)溝通模型

團(tuán)隊(duì)中的四種溝通機(jī)制

第三單元：提升心理歸屬感

l 什么是心理歸屬感？

l 共同價(jià)值觀是心理歸屬的前提

什么是共同價(jià)值觀？

團(tuán)隊(duì)中五個(gè)方面的清晰目標(biāo)

價(jià)值觀中的立場(chǎng)和角度

l 信任是心理歸屬的基礎(chǔ)

塔西佗陷阱與團(tuán)隊(duì)信任

基于能力的信任

基于動(dòng)機(jī)的信任

l 情感是心理歸屬的關(guān)鍵

中國(guó)人際關(guān)系的特點(diǎn)

情感決定立場(chǎng)

l 文化是心理歸屬的保障

什么是文化？

“搞事情”與團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)

第四單元：團(tuán)隊(duì)關(guān)系處理與凝聚力提升

l 團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系

發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)

團(tuán)隊(duì)成員正確行為的表?yè)P(yáng)

團(tuán)隊(duì)成員錯(cuò)誤行為的指正

l 團(tuán)隊(duì)沖突的處理

l 案例研討：什么是團(tuán)隊(duì)沖突

l 小組討論：團(tuán)隊(duì)沖突的原因分析

團(tuán)隊(duì)沖突的類(lèi)型與五種解決方法

l 團(tuán)隊(duì)凝聚力提升的四大要訣

第五單元：執(zhí)行力的挑戰(zhàn)

l 視頻案例：黑幫的較量

l 小組研討：你們理解的執(zhí)行是什么？

l 什么是執(zhí)行力

l 執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)

態(tài)度不是結(jié)果

職責(zé)不是結(jié)果

任務(wù)不是結(jié)果

l 個(gè)人執(zhí)行力與企業(yè)執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)

第六單元：提升執(zhí)行力的方法

案例分析：菜鳥(niǎo)進(jìn)階

l 基礎(chǔ)執(zhí)行力

a) 如何避免成為埋頭苦干卻不討好的人？

b) 如何深入理解目標(biāo)，抓住關(guān)鍵因素？

l 進(jìn)階執(zhí)行力

a) 主動(dòng)高效溝通，為自己的時(shí)間增值

b) 打造優(yōu)秀的職場(chǎng)“人設(shè)”

c) 如何給你的老板留下深刻印象

小組研討：為接下來(lái)的工作制定執(zhí)行計(jì)劃